指出接訴即辦工作是以人民為中心為民謀利的基層治理創新理念北大人民醫院實力辦事，結合醫院投訴案例指出一要 “辦好”北大人民醫院實力辦事，力求得分二要“考好”，避免失分三要“做好。

2022年9月29日中午，北京大學人民醫院召開工會干部線上工作會議醫院黨委副書記工會主席陳紅松，工會常務副主席郭玉杰，工會副主席劉健以及。

為不斷適應現代醫學的發展，進一步提升醫院管理水平和服務能力，2021年3月31日，北京大學人民醫院開展干部培訓系列講座，特邀復旦醫院管理培訓項。

2月28日下午，北京大學人民醫院中醫科主任馮淬靈教授與白文主任醫師戴中主任醫師王春玲護士長及病房醫生護士到覓子店社區衛生服務中心進行學。