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真的垃圾，我發(fā)燒38度，因?yàn)樵\所不接，叫我去大醫(yī)院檢查，我就想著附近就這家比較近，我就去了，先是掛號，掛號之后被保安帶到發(fā)熱門診去了，到了發(fā)熱門診，我前面有一個男生他在那里等著，我以為是排隊(duì)，就也跟著等了將近1個小時，我真的沒耐心了，因?yàn)槲野l(fā)著高燒，我等得頭很痛，我就叫里面的。

3醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境醫(yī)院在日常工作有效縮短了病人排隊(duì)等候時間，消除病人排長隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號收費(fèi)發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過15邀請市人民法院老師講課舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職全心全意為。

第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢聯(lián)系檢查就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗(yàn)單藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾 第四，抓好宣傳活動配合的落實(shí)。

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